1、使用燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化后發生意外。使用場所要保持通風換氣良好，最好不要長時間連續使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隔時間。
2、要經常檢查氣源至熱水器的整個管路系統，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，要保證無漏氣現象。一旦發生漏氣，應首先關閉供氣總閥，打開門窗通風，切勿扳動照明和電器開關或熱水器的電源開關，以防電火花引起火災。點火或熄火時要注意檢查點火燃燒器是否確實點燃或熄滅。
3、燃氣熱水器四周應有安全間距，不要密封在吊柜內，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵擋在熱水器的進、排氣口上以預防火災。當燃氣熱水器出現漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒狀況不良等現象時，應停止使用，并及時通知特約維修單位修理，嚴禁私自拆卸修理。熱水器每半年或一年應請燃氣管理部門指定的專業人員對其進行檢修保養，保持燃氣熱水器性能良好。平時也要經常進行自檢，如檢查進水閥過濾紗網，避免造成進水閥堵塞。清除方法是將進水管路旋開，取出過濾紗網進行清洗。每半年或一年對熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現象。如果有，應及時進行清洗，否則會引起燃燒不完全，產生有害氣體，嚴重時會發生中毒事件。檢查噴嘴與熱電偶，長時間使用燃氣熱水器，噴嘴與熱電偶處易積碳，影響順利點火。
4、每次使用燃氣熱水器前都應檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風是否良好。在使用時，若進水閥打開后，發現大火未點燃而又有燃氣溢出，應立即關閉進水閥，稍停一下再開。如多次均不能將大火點燃，應停止使用，進行檢修。當開啟進水閥大火點燃后，一般45秒鐘后即可放出熱水，然后再根據需要調節水量。
5、刮風天氣發現安裝熱水器的房間倒灌風或煙道式熱水器從煙道倒煙時，應暫停使用熱水器。
6、運行時發現火焰溢出外殼或有火苗竄出，應暫停使用。熱水器運行時上部冒黑煙，說明熱交換器已經嚴重堵塞或燃燒器內有異物存在，應立即停用并聯系維修。發現熱水器有火苗竄出，可能是燃氣壓力過高或氣源種類不對，應停止使用查明原因。7、燃氣熱水器用完后，必須關閉燃氣及進水管路的閥門。對未成年人、外來親朋使用熱水器，應特別注意安全指導，教會正確使用，切勿大意。
8、排煙管道應注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。
